Pengalaman Kirim Paket Pakai Wahana

Info
No ratings yet.

Wahana Express Logistik – Saat ini belanja online tengah menjadi trend,cara baru ini membuat penjual dan pembeli tidak perlu bertemu langsung.Pembeli cukup memilih barang,pilih jasa kurir,lakukan pembayaran pada situs belanja online atau media sosial jual beli online dan tunggu barang anda tiba dirumah.

Berbicara tentang kurir saat ini pilihan penyedianya semakin banyak dan tentu masing masing punya kelebihan,baik secara kecepatan,jumlah agen ,harga,tracking,layanan pelanggan dan banyak faktor pembanding lainya.Nah pada kesempatan kali ini yang akan saya bagikan adalah pengalaman kirim Paket menggunakan kurir wahana

Detengah persaingan dunia kurir yang ketat,wahana sebagai perusahaan kurir menawarkan ongkir yang jauh lebih murah di banding kompetitor lainya.

Sebut saja contohnya seperti JNE dan J&T. Sebagai pembanding saja ongkir dari bekasi ke jakarta saat artikel ini ditulis hanya Rp.5000/KG,sedangkan JNE dengan layanan terendahnya yakni JNE OKE tarifnya Rp.8.000/KG,sedangkan J&T memberlakukan tarif FLAT tanpa ada pilihan lainya yakni Rp.10.000/KG

Jam Operasional Wahana

Untuk kecepatan pengiriman hingga tiba di tujuan menggunakan kurir wahana dengan seperti kondisi di atas waktu yang dijanjikan yakni 3 hari,namun aktualnya bila beruntung satu hari telah sampai.Bila ketibaan barang lebih cepat dari yang di jadwalkan artinya bonus bagi anda

Jam operasionalnya untuk Agen adalah jam kerja normal antara jam 8 sampai jam 4 sore di hari senin hingga sabtu.Jika lewat dari jam tersebut maka akan diikutkan hari berikutnya .diluar hari tersebut dan tanggal merah maka libur sehingga tidak ada pickup.Biasanya Agen juga akan menginformasikan demikian

Informasi jam operasional ini perlu anda ketauhi,agar bisa mengirimkan barang tersebut diwaktu yang tepat.Sehingga tidak terkesan lebih lama dari biasanya

Cara Lacak Paket Kiriman Wahana

Sedangkan untuk tracking wahana cukup informatif meskipun tidak terlalu detail,namun bagi saya sudah cukup bagus.

Anda bisa melakukan tracking melalui situs resminya wahana express logistik atau situs pihak ketiga secara online.Untuk caranya sama seperti dengan kurir lain yaitu menggunakan resi

Resi ini penting selain sebagai bukti kirim juga untuk proses tracking kiriman anda

Untuk handling terkait barang kiriman jika barang anda rawan rusak maka pergunakanlah packing yang kuat dan tambahkanlah informasi pengingat seperti ” jangan di banting,dilempar” ataupun logo seperti ” barang pecah belah atau fragile”.

Baca juga :  Memilih Jenis Modem Bekas Bolt

Review Customer Service Wahana

Saya rasa apapun kurirnya potensi barang rusak selalu ada,jadi pastikan kembali packing anda kuat sebelum dikirimkan.

Rasanya tidak lengkap bila kita tidak bahas juga bagaimana pelayan customer servicenya.Karena melalui customer service ini kita bisa meminta penjelasan terkait barang kita ataupun hal hal lain.

Pengalaman ketika saya menghubungi customer service melalui sambungan telpon ternyata sulit sekali terhubung meski telfon dalam kondisi aktif.

Akhirnya saya mencoba menghubungi melalui chat dan hasilnya mereka respon lebih cepat.Kesimpulanya jika anda kesulitan menghubungi melalui telpon maka gunakan chat pada situs resmi mereka disini

Bagi saya apapun jenis media yang digunakan untuk komunikasi dengan pelanggan tidak masalah asalkan di respon dengan baik.Berikut ini screen shoot percakapan saya dengan Customer service Wahana via chat

Hal Hal yang Perlu Diperhatikan

Untuk menghindari hal hal yang tidak kita inginkan ada baiknya untuk mengikuti ketentuan pengiriman seperti larangan jenis barang,informasi yang benar pada label.

Beberapa hal yang mungkin bisa memperlambat proses pengiriman diantaranya ;

  • Alamat tidak jelas,Ini tentu akan menyulitkan kurir untuk menemukan alamat tersebut.Usahakan berikan informasi yang lengkap termsuk seperti kecamatan dan kelurahan
  • Nama Penerima tidak lengkap,Anda bisa menambahkan nama panggilan yang biasa digunakan dilokasi sebagai informasi.Misalkan saja nama anda Achmad basori,namun biasa dipanggil mamat.Jika kebetulan saat pengiriman paket tersebut anda tidak berada dirumah bisa dititipkan ke tetangga terdekat yang mungkin lebih kenal dengan nama panggilan anda ” mamat “
  • Ada gangguan,Jenis gangguan ini bermacam macam.Seperti kejadian yang pernah saya alami adalah kantor cabang perwakilan daerah penerima mengalami banjir,sehingga barang lebih diterima lama

Menemukan Agen Wahana Terdekat

Daftar Agen Wahana Wilayah Cikarang Kab.Bekasi

    • Agen Wahana Logistik Fatahillah (Dwipilar Teknik) Alamat Jl. Raya Fatahillah No.kM 49, Kalijaya, Kec. Cikarang Bar., Bekasi, Jawa Barat 17530
    • AGEN WAHANA BOJONG KONENG (SYAZIHA SHOP TOUR & TRAVEL) Alamat Jl. Bojong Koneng No.15a, Telagamurni, Kec. Cikarang Bar., Bekasi, Jawa Barat 17530
    • Agen Wahana Prestasi Logistik KH Dewantara Cikarang Utara Alamat Jl. Ki Hajar Dewantara, Karangasih, Kec. Cikarang Utara, Bekasi, Jawa Barat 17530
    • Agen Wahana Beruang Cikarang Baru Alamat Jalan Beruang III Blok B1 No. 2, Cikarang Baru, Jayamukti, Kec. Cikarang Pusat, Bekasi, Jawa Barat 17550
    • Wahana Prestasi Logistik, Agen Rusa Raya, Alamat Jl. Rusa Raya No.76, Sertajaya, Kec. Cikarang Tim., Bekasi, Jawa Barat 17530
    • Wahana Prestasi Logistik Sumber Baru, Jl. Raya Industri Jababeka No.3 RT.002/006, Mekarmukti, Kec. Cikarang Utara, Bekasi, Jawa Barat 17530
    • Agen Wahana Villa Mutiara,Alamat Jalan anggrek 1 perumahan villa mutiara jaya blok M88, Wanajaya, Kec. Cibitung, Bekasi, Jawa Barat 17520
    • Agen Wahana Prestasi Logistik Grand Cikarang City,Alamat  Perum. Grand Cikarang City, Blok H2, No.14, Rt34/Rw15, 17530, Karangraharja, North Cikarang, Bekasi, West Java 17530
    • AGEN WAHANA TELAGA HARAPAN (SYAZIHA SHOP TOUR AND TRAVEL ),Alamat Perum Telaga harapan Blok E8/9 , Rt 03/Rw 12., Tepat Belakang Indomaret Telaga Harapan, Telagamurni, Kec. Cikarang Bar., Cikarang, Jawa Barat 17520
    • Agen Wahana Kebon Kelapa,Alamat,Jl. Kebon kelapa, Perum Pemda No.1, Tambun, Kec. Tambun Sel., Bekasi, Jawa Barat 17510
    • Agen Wahana Logistik Trace Jababeka,Alamat Ruko Trace, Jl. Dr. Cipto Mangunkusumo No.30, Simpangan, Kec. Cikarang Utara, Bekasi, Jawa Barat 17530
    • AGEN WAHANA PRESTASI LOGISTIK VILA MUTIARA CIKARANG,Alamat Mutiara Citra, Vila Mutiara Cikarang G8 no.1,, Ciantra, Cikarang Sel., Bekasi, Jawa Barat 17530
    • Agen Wahana Logistik PUru Nirwana Cikarang,Alamat Perumahan Puri Nirwana Residence Blok EA No. 20, Desa Sukaraya, Kec. Karang Bahagia, Ciakarang Bekasi, Sukaraya, Kec. Karangbahagia, Cikarang, Jawa Barat 17530
Baca juga :  Cara Menghapus Follower Instagram

Kesimpulan

Dengan biaya yang lebih murah dibandingkan dengan kurir lainnya yang perlu menjadi catatan dimana wahana memiliki jadwal pengiriman lebih lama dibandingkan dengan rata rata kurir namun ini wajar.

selain itu perlu dicatat juga Agen Wahana tidak buka atau tidak ada pickup pada hari libur,hampir tidak ada promo dan belum ada fitur yang lebih seperti bayar ditempat atau resi otomatis selain itu juga customer service tidak melayanai selama 24 jam atau hanya pada jam kerja saja

Sesuai dengan harganya saya rasa wahana memberikan pelayananya cukup baik.Jadi jika anda ingin mengirimkan barang tidak kondisi urgent wahana bisa menjadi pilihan alternatif dan tentunya biayanya lebih ekonomis

Seiring dengan berkembangnya bisnis wahana tidak menutup kemungkin wahana layananya pun akan ditingkatkan

Nilai Kualitas Konten

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.